Domande frequenti sugli affitti brevi e sui soggiorni con Here&There
Le FAQ (risposte alle domande più frequenti) nascono per semplificare l’esperienza di chi sta valutando un soggiorno nei nostri appartamenti gestiti in Liguria.
Qui trovi risposte rapide e chiare su prenotazioni, pagamenti, dotazioni degli appartamenti e procedure digitali. L’obiettivo è aiutarti a risolvere i dubbi più frequenti e guidarti verso una scelta consapevole, con la certezza di un servizio gestito direttamente dal nostro team Here&There.
Questa pagina diventa così un punto di riferimento per chi cerca affitti brevi affidabili, trasparenti e all’altezza delle aspettative.
Prenotazioni e pagamenti
Come posso prenotare un appartamento?
I prezzi sono fissi o variano?
Le tariffe possono variare in funzione della stagione, della località e della durata: grazie alla nostra gestione attiva e flessibile, offriamo sempre la miglior tariffa al momento della prenotazione.
Come posso pagare il soggiorno?
Accettiamo pagamenti con carta di credito, bonifico e principali piattaforme digitali.
La conferma arriva subito dopo la transazione.
È possibile pagare in criptovalute?
Sì: Here& There è il primo property manager in Italia ad offrire la possibilità di prenotare e pagare gli affitti brevi in Liguria in Bitcoin, Stablecoin (USDC) e altre criptovalute.
Per pagare in criptovalute scrivi a crypto@herethereproperties.it
Cosa succede se ho un imprevisto o devo modificare la prenotazione?
Gestiamo modifiche e richieste secondo le condizioni indicate nella prenotazione. Facciamo sempre il possibile per trovare una soluzione efficace, compatibile con disponibilità e policy.
Check-in, check-out e procedure digitali
È possibile fare self check-in?
Sì: ogni struttura prevede un sistema di self check-in intelligente, che consente di arrivare e accedere all’appartamento senza attese né orari rigidi.
Come funzionano check-in e check-out?
Self check-in tramite smart lock o box digitale, con istruzioni chiare inviate prima dell’arrivo.
Check-out semplice: basta seguire le linee guida indicate nel manuale digitale della casa.
Dotazioni e servizi degli appartamenti
Che tipo di alloggi offre Here&There?
Offriamo appartamenti e case vacanze accuratamente selezionate in Liguria – tra mare, borghi e città – con standard elevati, comfort, dotazioni complete (cucina, biancheria, Wi-Fi, Smart TV, ecc.).
Cosa è incluso nel soggiorno?
Ogni appartamento è dotato di tutti i principali comfort come ad esempio una cucina completa, biancheria, Wi-Fi, aria condizionata, Smart TV; durante la consultazione degli alloggi, potrete verificare la presenza o meno di ció che desiderate sia presente. Offriamo anche supporto digitale 24/7 e consigli locali per vivere un’esperienza autentica.
L’alloggio è dotato di riscaldamento o aria condizionata?
Certamente: tutti gli appartamenti gestiti da Here&There includono un sistema di riscaldamento. Molti di essi possiedono inoltre diversi sistemi di raffrescamento. Durante la consultazione degli alloggi, potrete verificare la presenza o meno della climatizzazione. Vogliamo garantire comfort in ogni periodo dell’anno.
Sono ammessi animali domestici?
Gli appartamenti dispongono di parcheggio?
Dipende dalla struttura: in alcune proprietà è incluso, in altre è disponibile su richiesta o tramite parcheggi convenzionati.
Tale informazione è sempre indicata nella scheda dell’alloggio.
Posizione e informazioni di viaggio (Alassio, Savona, Albissola)
In quali zone posso trovare alloggi?
I nostri appartamenti e case vacanze si trovano in diverse aree della Liguria: sul mare, borghi storici, centri città, entroterra.
Offriamo opzioni nella Riviera delle Palme, Genova e dintorni, Savona ed entroterra savonese
Potete fornire consigli su ristoranti, spiagge o itinerari?
Con grande piacere: ogni ospite riceve una mini-guida con suggerimenti locali curati dal nostro team, per un’esperienza autentica.
Supportiamo anche via chat durante il soggiorno.
Politiche e sicurezza
Cosa distingue Here&There da un portale di annunci generico?
Non siamo un semplice portale: gestiamo direttamente ogni immobile, curando qualità, servizio, accoglienza e assistenza.
Questo significa controllo totale, coerenza del servizio e un’esperienza senza sorprese.
È possibile avere una fattura per il soggiorno?
Sì: emettiamo regolare fattura per ogni prenotazione. Basta richiederla prima del checkout.
Come vengono gestite le pulizie?
Pulizia professionale prima di ogni arrivo, con protocolli costanti e standardizzati.
Per soggiorni più lunghi, è possibile richiedere pulizie aggiuntive su richiesta.
Assistenza durante il soggiorno
Come funziona l’assistenza durante il soggiorno?
Forniamo supporto locale costante: prima, durante e dopo il soggiorno.
Per ogni necessità siamo reperibili e pronti a intervenire.
Quanto è “reale” la presentazione degli alloggi (foto, descrizioni)?
Tutte le foto sono reali, le case sono selezionate e gestite direttamente da noi con controlli qualitativi – niente sorprese, qualità garantita.
È possibile soggiornare tutto l’anno o solo in estate?
Gli appartamenti e le case vacanze sono disponibili tutto l’anno, non solo nei mesi estivi.